Grupo 808

mayo 24, 2010

Comercio electrónico

Por: Rodolfo Luis Martínez

El comercio electrónico es la forma en que las empresas aprovechan los medios informáticos y las redes de comunicación para ofrecer sus productos y servicios, además de proveer el servicio y soporte a clientes y la colaboración con otros socios comerciales para el comercio en Internet.

En la actualidad existen 3 tipos de comercio electrónico:

-Entre empresas (B2B): Las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.

-Entre empresa y consumidor (B2C): Las empresas venden sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizarán para uso particular.

-Entre empresa y la Administración Pública (B2A): Las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del mismo.

Internet ha transformado el mundo, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos en las transacciones comerciales entre proveedores y consumidores, pero a la vez este tipo de comercio tiene sus ventajas y desventajas.

Ventajas

-No se necesita de intermediarios para realizar una compra.

-Se puede acceder a cualquier tienda en línea (en todo el mundo) y a cualquier hora.

-Se pueden comparar oferta por parte del consumidor antes de tomar una decisión.

-Facilidades de pago (tarjeta de crédito, deposito, o al recibir el producto).

-Se tiene todo el tiempo para revisar los catálogos de productos, sin que cierren la tienda.

Desventajas

-El producto no lo tienes al momento de comprar, sino que tienes que esperar unos días para que llegue.

-Desconfianza en la página y los medios de pago electrónicos.

-Incertidumbre por no saber si realmente les llego la solicitud de compra, por el tráfico en Internet.

-A veces lo que compras no es lo que parece.

-A veces las páginas Web que visitamos están en otro idioma.

La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello, es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial sea encriptada y viaje de forma segura; esto brinda confianza tanto a proveedores como a compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocios. Al igual que en el comercio tradicional, existe un riesgo en el comercio electrónico: al realizar una transacción por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos personales (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por alguien y suplante así su identidad. De igual forma, el vendedor necesita asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos. Por tales motivos, se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones por Internet:

-La firma electrónica: Es la forma en que una persona firma un documento en binario, por medio de tecnologías informáticas.

-La firma digital: Es aquella firma electrónica que está basada en los sistemas de criptografía de clave pública.

La encriptación: es el conjunto de técnicas que intentan hacer inaccesible la información a personas no autorizadas. Por lo general, la encriptación se basa en una clave, sin la cual la información no puede ser descifrada. Con la encriptación la información transferida solo es accesible por las partes que intervienen (comprador, vendedor y sus dos bancos).

Bibliografía

Téllez Valdés, Julio, Derecho informático, 3a. ed., México, McGraw-Hill.

El valor de la responsabilidad social y el flujo transfronterizo de datos

Por: Belén Calderón Antonio

Cuando hablamos del flujo transfronterizo de datos nos referiremos a la red mundial más amplia, la cual se conoce como Internet. Con los avances tecnológicos, la Internet llegó a revolucionar el mundo en que vivimos, y cada día más personas se unen a este nuevo cambio tecnológico. Con este cambio, también cambia la forma de vida en sociedad; cuando se habla de cambios nos referimos, por ejemplo, a que cuando las personas desean conversan ya no es necesario reunirse en algún lugar para que puedan platicar, ahora con la Internet solamente se conectan a su mensajero y listo, pueden platicar entre ellas o formar un grupo y platicar entre varias personas. Otro cambio es el comercio electrónico, así ya no hay necesidad de ir a las tiendas a adquirir productos, ahora podemos entrar a paginar Web y comprar los productos en línea, a los mejores precios y con las características que nosotros deseemos.

Pero este nuevo cambio ha traído consigo también varias desventajas, las cuales el derecho está tratando de regular; para esto hay que tomar medidas necesarias para poder controlar toda esta red de malos hábitos que existe en la Internet, y cuando hablo de malos hábitos me refiero a robo de información, a la circulación de información que no es fidedigna, a paginas no legales, al comercio electrónico no certificado, entre otros.

A problemas complejos, soluciones simples, y con esto quiero decir que la base está en lo ya establecido, es decir, una de las soluciones para poder regular los problemas jurídicos que se presentan es el valor de la responsabilidad social, la cual se encuentra en la ética de cada individuo, estos mismos individuos son los que utilizan los medios de comunicación para informarse y entretenerse. El análisis de la ética en Internet se debe estudiar a partir de dichas relaciones, culturas, tradiciones y hábitos de la vida cotidiana en los diferentes países del mundo.

Suena muy fácil decir que con la ética se pueden solucionar gran parte de los problemas que se presentan en la Internet, pero existe un problema mucho mayor: ¿cómo hacer para que la sociedad adopte buenas prácticas de ética?

La solución la tenemos a la mano, sólo hay que saber aplicarla con el valor de la responsabilidad social y esto le corresponde a cada individuo que accede al mundo de la Internet, ya sea para aspectos de entretenimiento, investigación, comercial, etc.

Recursos electrónicos

http://chasqui.comunica.org/luna72.htm
www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/contenidos/Articulos/tecnologia/libertad.pdf
www.oecd.org/bookshop

mayo 23, 2010

Informática y contratos

Por: Leticia Martínez Rodríguez

Un contrato es importante para todas las personas, ya que en éste se establece un acuerdo de voluntades de los participantes relativo a dar o hacer un servicio o bien.

Un contrato puede ser informático o electrónico.

La existencia de sistemas destinados al tratamiento de la información es el hecho técnico que da fundamento a los llamados contratos informáticos, ya que este permite predicar la nueva rama del derecho para hacer frente a la multiplicidad aparente de los fenómenos jurídicos que la integran.

Un contrato informático se considera como un acuerdo de voluntades de dos o más partes con el objeto de crear vínculos de obligaciones y que busca creas, regular, modificar o extinguir una relación jurídica patrimonial y cuya presentación debe estar relacionada en todo o parte al proceso informático: hardware, software, servicios, bases de datos, etc.

Un contrato informático tiene dos etapas: la precontractual y contractual. En la primera, se estudia, se analiza el contrato y se hace la negociación previa a la firma del mismo. En la segunda se firma, se hace entrega del bien o prestación del servicio y la instalación, y, si procede, el periodo de prueba.

El contrato electrónico se celebra mediante dispositivos automáticos por los cuales se manifiesta la aceptación del mismo, es decir, una vez que confirmamos en Internet, la aceptación se dice que se puede celebrar el contrato.

Un contrato electrónico es un contrato que se realiza mediante la utilización de algún elemento electrónico cuando este tiene, o puede tener una incidencia real y directa sobre la información de la voluntad o el desarrollo o interpretación futura del acuerdo.

Un contrato electrónico es aquel en el que una empresa ofrece sus servicios por Internet y el usuario los adquiere por vía electrónica a través de la Red; esto significa que en el contrato ambas partes manifiestan su deseo de adquirir derechos y asumir obligaciones a partir de medios electrónicos. Al contrato electrónico se le conoce como contrato de adhesión, ya que una de las partes determina los derechos y obligaciones, y la otra sólo decide adherirse al contenido o no.

Los elementos generales de un contrato son:

-Partes (proveedor y usuario)
-Objeto
-Duración y recisión
-Precio
-Facturación y pago
-Garantías y responsabilidades
-Jurisdicción en caso de conflicto

Los elementos específicos de un contrato son:

-Definiciones
-Control, supervisión y acceso
-Asistencia y formación
-Secreto y confidencialidad

Los contratos se realizan a fin de evitar sorpresas desagradables como incumplimiento de pago o falta de la entrega del bien o no realización del servicio. Por esta razón, los contratos deben realizarse de forma explícita y precisa, conteniendo todos los elementos necesarios.

Bibliografía


Téllez Valdés, Julio
2004 Derecho informático, 3a. ed., México, McGraw-Hill.

Flujo transfronterizo de datos

Por: Olegario Castellanos Guzmán

El flujo transfronterizo de datos (FDT) es uno de los problemas que más preocupación está causando alrededor del mundo, ya que el intercambio de información entre países es más constante.

El FDT se define como "la circulación de datos e información a través de las fronteras nacionales para su almacenamiento, procesamiento y recuperación". Se podría decir que el FDT es el movimiento de datos e información a través de fronteras nacionales e internacionales.

Como todo, el FDT tiene implicaciones positivas y negativas:

Implicaciones positivas

Implica de manera positiva, ya que aporta beneficios considerables a las colectividades nacionales, podemos citar algunos ejemplos:

La paz y la democracia: La libre comunicación de mensajes y opiniones es esencial, ya que se fomenta la democracia y la paz mundial.

El progreso técnico y el crecimiento: La difusión de los conocimientos y técnicas se debe a la cooperación entre los científicos que contribuyen una comunidad a escala mundial.

Implicaciones negativas

Vulnerabilidad social: Se dice que es vulnerabilidad social, ya que toda información que se sube a la Internet deja de ser privada y pasa a ser de dominio público.

Amenaza a la identidad cultural: Es la transformación de las culturas nacionales, este fenómeno recibe el nombre transculturación, en el cual se toman rasgos de otras culturas dejando a un lado la propia.

Dependencia tecnológica: Se refiere que a medida que la tecnología avanza, los países tienden a ser más dependientes de la Internet para el flujo de información.

Dependiendo del tipo de datos que fluya a través de las redes de la telemática, dicha información se puede clasificar de la siguiente manera:

-La información comercial
-La información empresarial
-La información especial

En la actualidad, existen redes alrededor del mundo, que sirven para el intercambio de información entre las naciones, pues poseen grandes bases de datos a nivel mundial que facilitan actividades internacionales, como por ejemplo la economía, la seguridad, la ciencia, entre otros. A continuación, doy ejemplos de redes alrededor del mundo:

SITA: Es la red de la sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas, esta red permite controlar las telerreservasiones aéreas a nivel mundial.

SWIFT: Es la red Bancaria de Intercambio de Mensajes Financieros, esta red permite la comunicación a nivel mundial entre las distintas Instituciones bancarias y financieras.

NICS: Es la red de la Policía Internacional, esta red permite el intercambio de información de criminales peligrosos perseguidos por la Interpol.

Hoy, la información juega un papel esencial en la economía y aún más el intercambio de información y datos entre los diferentes países, pero esto puede causar problemas jurídicos que se refieren a:

-La utilización ilícita de los datos transferidos al exterior.
-El atentado a la soberanía de los Estados
-Las tarifas y el régimen fiscal aplicable.
-Los revestimientos contractuales en torno a la información.
-La propiedad intelectual de la información.
-La seguridad jurídica de las empresas de redes teleinformáticas.

Bibliografía

Téllez, Valdés Julio
2004 Derecho informático, 3a. ed., México, McGraw-Hill.

Ríos Estavillo, Juan José
1997 Derecho e informática en México. Informática jurídica y derecho de la informática, México, UNAM.

mayo 21, 2010

Informática y propiedad intelectual

Por: Karen Maldonado Toledo

El derecho de la propiedad intelectual se enfoca en la creación humana. Como esas ideas tienden a exteriorizarse para ser perceptibles, es preciso que se puedan registrar y se les pueda dar el uso adecuado, así como disfrutarlas, además de que el Estado reconoce esa autoría. Además, el hecho de registrar una obra también puede evitar la copia y hasta el robo de ideas.

La propiedad intelectual incluye todas aquellas creaciones que necesiten de protección, como obras literarias y artísticas, marcas, modelos, invenciones científicas y tecnológicas, dibujos, símbolos, nombres, entre otros. La propiedad intelectual se divide en dos categorías, las cuales son: derecho de autor y propiedad industrial.

El derecho de autor es un conjunto de normas jurídicas que regulan los aspectos morales y patrimoniales de la creación de una obra literaria, artística o científica, que se originen de la creatividad humana como obras musicales, obras de teatro, obras de arte, obras literarias, películas, poemas, pinturas, esculturas. Dentro del derecho de autor, podemos encontrar diferentes aspectos, los cuales son:

-Derechos morales: Que indican la paternidad de la obra, es decir, son los que ligan al autor de manera permanente con su obra.

-Derechos patrimoniales: Tienen que ver con las regalías, permiten que el autor reciba pagos a cambio de la explotación de su obra.

-Derechos conexos: Son aquellos que protegen a personas distintas al autor que haya participado en la obra, como los intérpretes, editores, productores, artistas, transmisores.

La propiedad industrial es un conjunto de derechos que posee una persona sobre un invento o descubrimiento, o un fabricante sobre la creación de signos distintivos o diseño de un producto. La propiedad industrial incluye:

-Marcas: Que distinguen un producto o servicios de otros productos similares ya existentes.

-Patentes: Que son derechos exclusivos sobre un invento o descubrimiento y proporciona protección para el titular de la patente por un tiempo limitado.

-Denominación de origen: Especifica que un producto es exclusivo a un lugar, y posee características y cualidades distintivas de dicho lugar.

En informática, la propiedad intelectual se puede aplicar en diferentes aspectos como al hardware, los diseños de este, los colores que se utilizan o la marca en el caso de propiedad industrial. En cuanto a derechos de autor, se puede aplicar al software que se desarrolla por un informático o la habilidad que tiene para resolver un problema desarrollando una aplicación. El derecho de la propiedad intelectual permiten al creador beneficiarse de su obra, ya que recompensan la creatividad y el esfuerzo de una persona.

Bibliografía

Téllez Valdés, Julio (2004). Derecho Informático, 3a. ed., México: McGraw-Hill.

Tapia Ramírez, Javier (2004). Bienes (derechos reales, derechos de autor y Registro Público de Propiedad), México: Porrúa.

mayo 10, 2010

Regulación jurídica del derecho de acceso a la información y de los datos personales

Por: Alfonso Castro López

Para los seres humanos, la información es muy importante y, a mi parecer, es indispensable para el crecimiento de una persona. En la actualidad, hay mucha información, y la difusión de esta se da con mucha facilidad gracias al avance de la tecnológico que se está generando.

Derecho a la información y derecho de la información

La información puede ser importante y no importante para las personas; esto depende mucho hacia dónde se pretende difundir. Esto lo comento porque hay información que es importante para algunas personas, pero para otras no lo es.

Los seres humanos tenemos derecho a la información, esta facultad nos posibilita:

-Expresar ideas y opiniones.
-Difundir idear y opiniones
-Acceder a la información.

También, la información tiene sus derechos, en 2 vertientes:

-Como regulación: Es una rama del derecho público el cual regula el derecho a la información.

-Como disciplina científica: Esta rama se enfoca al estudio del derecho a la información y de su regulación.

Derecho a la información pública

Como anteriormente mencioné, los seres humanos tenemos la facultad de acceso a la información. Esto incluye también la información, registros y datos públicos que almacena el Estado, contemplando también a las personas jurídicas privadas que tengan a su cargo la prestación de un servicio público o que empleen recursos públicos.

El acceso a la información pública es muy importante, ya que con ésta las personas pueden conocer cosas de interés sobre el Estado. Como la mayoría de las cosas, la información pública tiene limitantes, en otras palabras, hay información pública que no se puede otorgar a las personas, esto porque hay información que es de mucha importancia para el Estado, como puede ser la información del ejército, de la policía al momento de hacer un operativo, etc.

Protección de los datos personales (habeas data)

Por datos personales nos referimos a toda aquella información relativa al individuo que lo identifica o lo hace identificable. La protección a los datos personales es muy importante; la razón de esto es que los datos personales se pueden usar de forma inapropiada o simplemente se puede afectar la integridad de una persona.

Para la informática es de mucha importancia conocer estos temas, ya que constantemente se maneja información y muchas veces no conocemos qué tan delicado es manejarla y lo que podemos hacer o no hacer con ella.

Bibliografía

Ríos Estavillo, Juan José, 1997, Derecho e informática en México. Informática jurídica y derecho de la informática, México, UNAM.

Téllez Valdés, Julio, 2004, Derecho informático, 3a ed., México, McGraw-Hill.